INTERVIU CU ISABELLA, STEWARDESA LA EMIRATES. “VEI STRÂNGE DIN DINȚI, DAR ÎȚI VEI IUBI MESERIA”

IsabelaIsabella mi-a fost colegă de liceu. Încă de pe-atunci zâmbetul perfect și energia pozitivă pe care o răspândea în jur o recomandau pentru un job de stewardesă. Dar cine ar fi crezut că lucrurile vor deveni realitate câțiva ani mai târziu? Odată cu facultatea, drumurile noastre nu s-au mai intersectat, însă aveam să aflu după un timp că Isabella are unul din cele mai râvnite job-uri: este stewardesă la Emirates. Recunosc, îi invidiam fotografiile cu locuri exotice pe care le vedeam pe pagina ei de Facebook, dar știam în aceeași măsură că viața unui însoțitor de bord nu e facută doar din plimbări în jurul lumii. Așa că am vrut să aflu mai mult. Despre ce face, despre ce înseamnă să lucrezi pentru una din cele mai mari companii aeriene din lume și de ce anume îi e dor. Vă invit să citiți un interviu ca o confesiune, căci Isabella își pune sufletul pe tavă în raspunsurile pe care mi le-a oferit.

1. Povesteşte-ne despre începutul tău în aviaţie, cum ai ajuns însoţitor de bord? Cum s-a derulat interviul de recrutare? De câți ani lucrezi pentru Emirates?

Am visat o carieră de însoțitor de bord încă din perioada anilor de studenție, aplicam constant pe site-ul de recrutare Emirates, așteptam o invitație la interviu, așa ca mi-am propus să îmi formez o carieră în domeniul ospitalității, sperând ca prin experiența acumulată în customer service să am ocazia de a participa la interviu.

Interviul de recrutare a avut loc prin invitația care mi-a fost acordată de către o agenție de recrutare, reprezentând companiei Emirates în România. Interviul se derulează pe parcursul mai multor zile de recrutare; se evaluează personalitatea și team work-ul prin exerciții de grup la care participă mai mulți candidați, se dă un test de engleză scris, iar în cele din urmă, urmează marea întâlnire cu reprezentanții Emirates. Iarăși, câteva zile intense, grupul se restrânge din ce în ce mai mult și în cele din urmă interviul final fața în față, la care ei urmează să decidă dacă ești candidatul ideal. Daca răspunsul este pozitiv, în 30 zile de la interviu vei primi acel “gold call” mult așteptat. În prezent, lucrez de doi ani ca însoțitor de bord pentru Emirates.

2. Cum a fost adaptarea la cultura arabă? Ce înseamnă să trăiești în Dubai?

Dubai este un oraș foarte open-minded, care cuprinde peste 100 de nationalități la un loc, cu o mulțime de turiști, prin urmare ideea de a trai într-o țară arabă nu este chiar atât de gravă pe cât pare. Adopți un nou stil de viață, care este diferit față de cel european și în care există un respect reciproc de culturi și religii. Dress-code-ul trebuie să fie unul decent, conservator, de bun simț, fără prea multă excentricitate. O îmbrăcăminte care iese în evidență prin umeri sau genunchi dezgoliți este considerată lipsă de respect, de asemenea afecțiunea în cuplu manifestată în public trebuie să fie discretă. Dubai este un oraș ultra modern, este un stil de viață puțin diferit fata de țările europene cu care suntem obișnuiți, dar personal nu mi se pare că cer imposibilul. Atâta timp cât în viața de zi cu zi te distingi prin discreție, nu vei simți nicio diferență majoră de cultură. Este o țară islamică, conservatoare, care respectă și acceptă creștinismul și pretinde să fie respectată la rându-i.


3. Povesteşte-ne despre cea mai lungă cursă pe care ai zburat (în calitate de IB); care a fost cel mai dificil zbor?

Cea mai lungă cursă de zbor a fost de 15h Dubai-Sao Paolo (Brazilia) ; nu îmi aduc aminte un anume zbor dificil, dar având in vedere ritmul de viață “anormal” pe care un însoțitor de bord îl are, prin faptul ca într-o lună călătorește cel mai probabil pe 5 continente, este supus jet lag-ului, este foarte dificil să ai o odihnă corespunzătoare înainte de zbor. Uneori sunt zboruri cu plecare dimineața, alteori după-amiaza, alteori în plină noapte.

Din exterior, totul parte foarte glamourous
Corpul uman este supus la multe schimbări de fus orar și e nevoie de o mare putere de adaptabilitate și o cantitate mare de vitamine pentru a ține pasul cu acest stil de viață. Din exterior, pare foarte glamourous, dar doar cine experimentează realizează ce înseamnă cu adevărat viața de însoțitor de bord.


4. Care îţi este cea mai dragă destinaţie în care ai aterizat?

Destinațiile mele preferate sunt în general cele calde, pentru că atunci când crești într-o țară friguroasă, vei iubi plaja si soarele. Prin urmare, locul de suflet care îmi încarcă bateriile, reprezintă pentru mine o oază de liniște, pace și iubire a naturii: insulele Seychelles din Oceanul Indian. La polul opus, New York este orașul meu de suflet, de care ma leagă multe amintiri si care îți transmite o vibrație atât de puternică încât te simți actor pe platourile de filmare atunci cand străbați străzile New York-ului.

 

5. Ai colegi din întreaga lume: indieni, chinezi, japonezi, americani. Cum este să lucrezi într-o echipă multinațională, cu oameni care provin din culturi atât de diferite?

Emirates mi-a dat ocazia de a interacționa zilnic cu zeci de nationalități, este o lume pe care am îmbrațișat-o de la început, am știut ca experiența va avea un impact mare asupra creșterii mele personale; realizez că niciun alt loc de pe planetă nu mi-ar fi dat ocazia astazi, să îmi îmbogățesc cultura generală atât de mult, să am posibilitatea să comunic și să învăț atât de multe lucruri de la colegii mei care provin din toate țările de pe glob și de la popoarele cu care interacționez.

Pe 9 mai, echipa Vreau să fiu Stewardesă te pregătește să treci cu succes de interviul Etihad Airways. Ți-am pregătit o zi întreagă de curs intensiv, în care vei exersa toate probele de la interviu, vei învăța cum să răspunzi la întrebările recrutorilor și cum să îți faci un CV perfect. Detalii și înscrieri aici.

Călătoria este o emoție
Pentru a lucra într-o echipă multinaționala, plină de atâta diversitate culturală este necesar să fii foarte open-minded, să accepți că de multe ori ceea ce te înconjoară nu este “ciudat”, este doar “diferit” față de cultura proprie. Călătoria este o emoție, este o aprofundare continuă a culturii și este o unealtă foarte valoroasă care îți formează identitatea în timp. Nicio librărie nu va captura 5% față de ceea ce înseamnă cu adevărat vizualul și olfactivul, explorarea lumii în adevăratul sens al cuvântului.

 

6. Ce îi sfătuieşti pe cei care îşi doresc să devină însoţitori de bord?

Sfatul meu personal este acela de a evalua cu sufletul si mintea dacă își doresc cu adevărat sa aleagă acest stil de viață. Este minunat să fii ambasadorul propriei țări, într-o astfel de lume și este minunat sa guști din placerile vieții: petit-dejeuner la Paris, gelato și pizza la Roma, sky-diving în Noua Zeelanda, safari în Kenya, Wienese shnitzel, ulei de argan pur din Maroc (Casablanca) , snorkeling în Seychelles, jogging în Central Park (New York), etc.

Vei lăsa totul în spate și îți vei împacheta viața în două valize
Totul pare perfect, dar există și o parte mai puțin vizibilă în exterior de către ochii lumii, care vor spune doar că ai o viață perfectă: vei lăsa în urma ta trecut, familie și vei pleca, vei lăsa totul în spate si îți vei împacheta viața în două valize. Vor fi foarte multe nopți nedormite, oboseală cruntă, nu vei mai știi de multe ori când iei micul dejun sau când iei cina, vei fi tu cu corpul tău pe care îl vei compătimi și îi vei da doze de vitamine și răbdare ca să facă față miilor de chipuri umane pe care le va vedea vedea lunar. Vei strânge din dinți si vei spune că, nu este ceea ce îți doresti pentru că tu ești diferit față de toți ceilalți, pentru că alții sunt normali, alții au o casă, nu vizitează zeci de hoteluri lunar, alții își alintă propriul copilaș, nu trebuie sa zâmbească la sute de copii lunar și să se întrebe: oare când se va stabiliza și viața mea să am parte de așa ceva? Vei vrea să fugi mâncând pământul si îți vei spune ca simți un gol în suflet vei vedea milioane de oameni și va veni momentul când îți vei închipui concediul perfect într-o căsuță în mijlocul unei păduri doar cu susuratul apei line și cântecul pasarelelor. Nu vei avea Crăciun, nu vei avea Revelion și nici Paște. De multe ori te vei întreba în seara de Crăciun când vezi că prietenii postează poze cu bradul împodobit, tu de ce împachetezi o valiză să pleci undeva unde nici măcar nu se sărbătorește ceva anume?

Vei strânge din dinți, dar vei iubi meseria pentru că realizezi că te simți mai bogat înterior și simți că până când destinul ți-a pregătit asta, vei continua să zbori, să zâmbești în poze alături de localnici, să încerci mâncăruri noi și, mai ales, să vezi întreaga lume.

Va doresc mult succes!

 

 Sursa: http://vreausafiustewardesa.ro/interviu-cu-isabella-stewardesa-la-emirates-vei-strange-din-dinti-dar-iti-vei-iubi-meseria/

Web Analytics